Terms of service

Terms of Service

Effective Date: March 1, 2026

These Terms of Service ("Terms") govern your access to and use of our website YNCANADA.STORE and services, including any purchases made through our Shopify store. By using our site or placing an order, you agree to these Terms. If you do not agree, do not use our services.

1. Acceptance of Terms

Your use of the site constitutes acceptance of these Terms, our Shipping Policy, Refund Policy, and Privacy Policy. We may update these Terms from time to time; continued use after changes means acceptance of the updated Terms.

2. Eligibility

You must be at least 18 years old or the age of majority in your province to use our site and make purchases. You agree to provide accurate information and not use our services for illegal purposes.

3. Products and Services

We operate as a Print-On-Demand (POD) store specializing in premium vegan skincare and beauty products. Products are custom-made by our trusted third-party fulfillment partner after order placement. Product descriptions, images, and prices are provided as-is; we reserve the right to modify or discontinue products without notice. Product availability is not guaranteed.

4. Orders and Payments

All orders are subject to acceptance and availability. We accept payments via methods shown at checkout, processed securely through Shopify Payments. All prices are in Canadian Dollars (CAD) and include applicable taxes (GST/HST/PST). You authorize us to charge your payment method at order placement. We reserve the right to cancel orders for any reason, including pricing errors, product unavailability, or suspected fraudulent activity.

5. Shipping and Delivery

Refer to our Shipping Policy for complete details. We currently ship to domestic Canadian addresses only. Orders are processed within 2-7 business days, with estimated delivery times of 10-14 business days for standard shipping. Free shipping is available on orders of $100 CAD or more.

6. Returns, Refunds, and Cancellations

Refer to our Refund Policy for complete details. Due to the custom, made-to-order nature of our POD products, returns are limited to defective products, damaged items upon arrival, or errors on our part. For hygiene and safety reasons, skincare and cosmetic products cannot be returned once opened or used unless defective or damaged upon arrival.

7. Intellectual Property

All content on our site, including but not limited to text, graphics, logos, images, designs, product formulations, and digital downloads, is the property of YNC (yncanada) or our content suppliers and is protected by Canadian and international copyright laws. You may not reproduce, distribute, modify, or use any content without our prior written permission. Trademarks including YNC, YNCANADA.STORE, OnemetaX, and related marks are trademarks of YNC. Unauthorized use is prohibited.

8. User Conduct

You agree not to:

• Upload, post, or transmit harmful, offensive, or illegal content
• Interfere with or disrupt the site or servers
• Violate any applicable laws or regulations
• Attempt to gain unauthorized access to our systems
• Use the site for fraudulent purposes

We reserve the right to terminate or suspend your access for violations of these Terms.

9. Disclaimers and Limitation of Liability

Products and services are provided "as is" and "as available" without warranties of any kind, either express or implied, including but not limited to warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement.

We are not liable for indirect, consequential, incidental, special, or punitive damages arising from your use of our site or products. Our total liability is limited to the amount you paid for the order in question, to the maximum extent permitted by applicable law.

We do not guarantee that the site will be uninterrupted, secure, or error-free, or that defects will be corrected.

Product appearance may vary slightly from images shown due to print-on-demand production and monitor settings.

Product images shown in advertisements and on our website are for illustrative purposes only. Due to the nature of our print-on-demand manufacturing process, actual products may vary slightly in colour, shade, texture, or appearance from images shown. Monitor settings and production variations may affect the final product's appearance. These variations do not constitute a defect and are not eligible for returns or refunds.

10. Indemnification

You agree to indemnify, defend, and hold harmless YNC (yncanada), its officers, directors, employees, agents, and affiliates from and against any claims, liabilities, damages, losses, costs, or expenses (including reasonable legal fees) arising from:

• Your use of the site or services
• Your breach of these Terms
• Your violation of any law or the rights of a third party

11. Governing Law and Dispute Resolution

These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of the Province of Alberta, Canada, without regard to its conflict of law principles. Any disputes arising from these Terms or your use of the site will be resolved exclusively in the courts of Alberta, Canada.

12. Severability

If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions will remain in full force and effect.

13. Entire Agreement

These Terms, together with our Privacy Policy, Shipping Policy, and Refund Policy, constitute the entire agreement between you and YNC (yncanada) regarding your use of the site and services.

14. Changes to Terms

We reserve the right to update or modify these Terms at any time. We will post the revised Terms on this page and update the "Effective Date" above. Your continued use of the site after changes constitutes acceptance of the updated Terms. We encourage you to review these Terms periodically.

15. Contact Us

For questions, concerns, or inquiries regarding these Terms of Service, please contact us:

Email: ync.msg@gmail.com
Address: YNC

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FRENCH VERSION:

Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur: 1er mars 2026

Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de notre site Web YNCANADA.STORE et de nos services, y compris tout achat effectué via notre boutique Shopify. En utilisant notre site ou en passant une commande, vous acceptez ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas nos services.

1. Acceptation des conditions

Votre utilisation du site constitue l'acceptation de ces Conditions, de notre politique d'expédition, de notre politique de remboursement et de notre politique de confidentialité. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre; l'utilisation continue après les modifications signifie l'acceptation des Conditions mises à jour.

2. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge de la majorité dans votre province pour utiliser notre site et effectuer des achats. Vous acceptez de fournir des informations exactes et de ne pas utiliser nos services à des fins illégales.

3. Produits et services

Nous opérons en tant que magasin d'impression à la demande (POD) spécialisé dans les produits de soins de la peau et de beauté végétaliens haut de gamme. Les produits sont fabriqués sur mesure par notre partenaire de traitement tiers de confiance après la passation de la commande. Les descriptions de produits, images et prix sont fournis tels quels; nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre les produits sans préavis. La disponibilité des produits n'est pas garantie.

4. Commandes et paiements

Toutes les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité. Nous acceptons les paiements via les méthodes affichées lors du paiement, traitées en toute sécurité via Shopify Payments. Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables (TPS/TVH/TVP). Vous nous autorisez à débiter votre mode de paiement lors de la passation de la commande. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes pour quelque raison que ce soit, y compris les erreurs de prix, l'indisponibilité des produits ou une activité frauduleuse suspectée.

5. Expédition et livraison

Consultez notre politique d'expédition pour tous les détails. Nous expédions actuellement uniquement aux adresses canadiennes nationales. Les commandes sont traitées dans les 2 à 7 jours ouvrables, avec des délais de livraison estimés de 10 à 14 jours ouvrables pour l'expédition standard. La livraison gratuite est disponible sur les commandes de 100 $ CAD ou plus.

6. Retours, remboursements et annulations

Consultez notre politique de remboursement pour tous les détails. En raison de la nature personnalisée et fabriquée sur commande de nos produits POD, les retours sont limités aux produits défectueux, aux articles endommagés à l'arrivée ou aux erreurs de notre part. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits de soins de la peau et les cosmétiques ne peuvent pas être retournés une fois ouverts ou utilisés, sauf s'ils sont défectueux ou endommagés à l'arrivée.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les images, les designs, les formulations de produits et les téléchargements numériques, est la propriété de YNC (yncanada) ou de nos fournisseurs de contenu et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou utiliser un contenu sans notre autorisation écrite préalable. Les marques de commerce, y compris YNC, YNCANADA.STORE, OnemetaX et les marques associées, sont des marques de commerce de YNC. L'utilisation non autorisée est interdite.

8. Conduite de l'utilisateur

Vous acceptez de ne pas:

• Télécharger, publier ou transmettre du contenu nuisible, offensant ou illégal
• Interférer avec ou perturber le site ou les serveurs
• Violer les lois ou règlements applicables
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes
• Utiliser le site à des fins frauduleuses

Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre accès en cas de violation de ces Conditions.

9. Avis de non-responsabilité et limitation de responsabilité

Les produits et services sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.

 L'apparence du produit peut varier légèrement par rapport aux images présentées en raison du processus de fabrication à la demande et des paramètres d'affichage.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs, accessoires, spéciaux ou punitifs découlant de votre utilisation de notre site ou de nos produits. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour la commande en question, dans la mesure maximale permise par la loi applicable.

Nous ne garantissons pas que le site sera ininterrompu, sécurisé ou sans erreur, ou que les défauts seront corrigés.

Les images des produits présentées dans les publicités et sur notre site Web sont fournies à titre indicatif seulement. En raison de la nature de notre processus de fabrication à la demande, les produits réels peuvent différer légèrement en couleur, teinte, texture ou apparence par rapport aux images présentées. Nous nous efforçons de représenter nos produits aussi fidèlement que possible, mais les paramètres d'affichage et les variations de production peuvent affecter l'apparence finale du produit. Ces variations ne constituent pas un défaut et ne sont pas admissibles aux retours ou aux remboursements.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité YNC (yncanada), ses dirigeants, administrateurs, employés, agents et affiliés contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût ou dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de:

• Votre utilisation du site ou des services
• Votre violation de ces Conditions
• Votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers

11. Loi applicable et résolution des litiges

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de l'Alberta, Canada, sans égard à ses principes de conflit de lois. Tout litige découlant de ces Conditions ou de votre utilisation du site sera résolu exclusivement devant les tribunaux de l'Alberta, Canada.

12. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

13. Accord complet

Ces Conditions, ainsi que notre politique de confidentialité, notre politique d'expédition et notre politique de remboursement, constituent l'accord complet entre vous et YNC (yncanada) concernant votre utilisation du site et des services.

14. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions à tout moment. Nous publierons les Conditions révisées sur cette page et mettrons à jour la « Date d'entrée en vigueur » ci-dessus. Votre utilisation continue du site après les modifications constitue l'acceptation des Conditions mises à jour. Nous vous encourageons à consulter ces Conditions périodiquement.

15. Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter:

E-mail: ync.msg@gmail.com
Adresse: YNC

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Tout le contenu, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les images, les designs et les téléchargements numériques sur YNCANADA.STORE, YNCANADA.STORE.com, YNCanada.com, OnemetaX et les sites associés, est la propriété de YNC ou de ses fournisseurs de contenu et protégé par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur.

Aucune partie de ce site ou de son contenu ne peut être reproduite, distribuée ou transmise sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit sans l'autorisation écrite préalable de YNC, sauf dans la mesure permise par la loi applicable.

Marques de commerce : YNC, YNCANADA.STORE, OnemetaX et les marques associées sont des marques de commerce de YNC. L'utilisation non autorisée est interdite.