Shipping policy

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Shipping within Canada

YNCANADA.STORE currently ships within Canada only. We do not ship to the United States or internationally.

All products are custom-made to order. Production takes 2–7 business days, then Canada Post delivery. Most orders arrive within 10–14 business days from the order date. Express delivery is estimated at 7–10 business days from the order date.

Tracking details are emailed after your order ships. For a lost or damaged order, email ync.msg@gmail.com with your order number and photos.

Shipping Rates

Standard 0–2 kg: $14.90 CAD
Standard 2–30 kg: $21.90 CAD
Express 0–2 kg: $21.90 CAD
Free standard shipping on orders of $100 CAD or more

Carrier

Canada Post

Delays

Delivery times are estimates and may be affected by holidays, peak seasons, weather conditions, or carrier delays beyond our control.

Lost or Damaged Packages

If your package is lost or arrives damaged, please email ync.msg@gmail.com with your order number and photos. We will work with you to resolve the issue.

International Shipping

We currently ship within Canada only. We do not offer shipping to the United States or internationally.

Questions

For shipping-related questions, please email ync.msg@gmail.com.


Politique d’expédition

Expédition au Canada

YNCANADA.STORE expédie actuellement uniquement au Canada. Nous n’expédions pas vers les États-Unis ni à l’international.

Tous les produits sont fabriqués sur commande. La production prend de 2 à 7 jours ouvrables, puis la livraison est effectuée par Postes Canada. La plupart des commandes arrivent dans les 10 à 14 jours ouvrables suivant la date de commande. La livraison express est estimée entre 7 et 10 jours ouvrables suivant la date de commande.

Les informations de suivi sont envoyées par courriel après l’expédition de votre commande. Pour une commande perdue ou endommagée, envoyez un courriel à ync.msg@gmail.com avec votre numéro de commande et des photos.

Tarifs d’expédition

Expédition standard 0–2 kg : 14,90 $ CAD
Expédition standard 2–30 kg : 21,90 $ CAD
Expédition express 0–2 kg : 21,90 $ CAD
Livraison standard gratuite pour les commandes de 100 $ CAD ou plus

Transporteur

Postes Canada

Retards

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par les jours fériés, les périodes de pointe, les conditions météorologiques ou les retards du transporteur indépendants de notre volonté.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, envoyez un courriel à ync.msg@gmail.com avec votre numéro de commande et des photos. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème.

Expédition internationale

Nous expédions actuellement uniquement au Canada. Nous n’offrons pas d’expédition vers les États-Unis ni à l’international.

Questions

Pour toute question relative à l’expédition, veuillez envoyer un courriel à ync.msg@gmail.com.


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